Oqoo құжаттары

Пайдалану шарттары

Oqoo — оқушы тьютордың қай нәтижелері тексерілгенін, ал қайсысы тек оның айтуынша екенін көріп, уәде бойынша емес, фактілер бойынша таңдайтын алаң. Бұл шарттар тексеру, брондау, төлем, бас тарту және даулар қалай реттелетінін және әр ереженің не үшін керек екенін түсіндіреді.

Жаңартылды:

Қысқаша айтқанда

Тексерілді — демек, тексерілді

«Oqoo тексерген» блогындағы әр фактіні команда қызметкері растаған: балды — ресми есеп бойынша, оқуды — студенттік билет немесе диплом бойынша, ал қоңырауда — тьютордың өзін. Тексерілмеген балл белгішесіз көрсетіледі, ал осы блокта «тьютордың айтуынша» деп жазылады.

Ереже — алдын ала

Бас тарту, келмеу және қайтару ережелері алдын ала жазылған, екі тарап оларды брондауға дейін біледі. Даулы жағдайларды Oqoo қызметкері фактілер бойынша қарайды.

Сабақтан комиссия жоқ

Оқушы тьюторға тікелей төлейді, бүкіл сома тьюторда қалады. Oqoo сіздің сабақтарыңыздан емес, жеке сервистерден табыс табады.

1.Oqoo деген не

Oqoo AI (oqoo.ai) — емтихандарға дайындалуға арналған онлайн-платформа. Мұнда оқушылар тьютор табады, сабақ брондап өткізеді, пакеттер мен курстар алады, сынақ тесттерін шешіп, прогресін бақылайды, ал тьюторлар кестесін, оқушыларын және материалдарын жүргізеді. Платформаны «oqoo» жеке кәсіпкері (Қазақстан Республикасы) ұсынады — бұдан әрі «Oqoo» немесе «біз».

Сабақ — оқушы мен тьютор арасындағы келісім: тьютор қызметті өз атынан көрсетеді және өз табысынан салықты өзі төлейді, ал оқушы оған тікелей төлейді. Oqoo алаңды, ережелер мен құралдарды береді, тьюторларды тексереді және дауларды қарайды, бірақ сабақтарды өз атынан сатпайды және олар үшін ақша алмайды.

Бұл шарттар — жария оферта: олар бәріне бірдей және тек толығымен қабылданады (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389, 395 және 396-баптары). Сіз оларды Oqoo ұсынатын кез келген тәсілмен аккаунт жасағанда қабылдайсыз, ал Oqoo ақылы сервисінің шарттарын — оны төлегенде де. Олармен бірге Құпиялылық саясаты мен Cookie саясаты қолданылады. Шарттармен келіспесеңіз, аккаунт жасамаңыз.

Бұл не үшін қажет

Біз ережені дау туғаннан кейін емес, одан бұрын жазамыз. Шарттар алдын ала белгілі болса, оқушыға да, тьюторға да «маған уәде берген» деген ұстаныммен келісуге тура келмейді.

2.Аккаунт және рөлдер

Oqoo-да төрт рөл бар: оқушы, тьютор, ата-ана және платформа қызметкері. Оқушы немесе тьютор болып өзіңіз тіркеле аласыз, ата-ана оқушының шақыруы бойынша кіреді, ал қызметкер рөлдерін Oqoo тағайындайды. Оқу орталығының немесе курстың иесі басқа пайдаланушыларға өз командасындағы рөлдерді бере алады — мысалы, әкімші, әдіскер, куратор немесе ассистент; олар тек оның орталығы мен курстарында әрекет етеді.

  • Шынайы деректерді көрсетіңіз: сізбен тірі адамдар сабақ өткізеді, оларға кіммен келісетінін білу маңызды.
  • Бір адам — бір аккаунт. Пошта мен телефон бір мезетте екі аккаунтқа тиесілі бола алмайды.
  • Кіруді қорғаңыз: құпиясөзді бермеңіз және мүмкін болса, аутентификатор қолданбасының бір реттік кодымен кіруді қосыңыз. Аккаунтыңыздан жасалған әрекеттер сіздікі болып саналады.
  • 18 жасқа толмасаңыз, Oqoo-ны тек заңды өкіліңіздің — ата-анаңыздың, қорғаншыңыздың немесе қамқоршыңыздың — келісімімен пайдалана аласыз. Тіркелу кезінде мұндай оқушы жасын белгілеп, ата-анасының телефонын көрсетеді, ал ата-ананы ата-ана кабинетіне шақыруға болады.

Бұл не үшін қажет

Шынайы есім және бір адамға бір аккаунт — көз үшін емес. Келмеу тарихын, пікірлер мен нәтижелерді «нөлдеу» үшін ашылған екінші аккаунт — ережені бұзу: әйтпесе бұл деректерге сенуге болмас еді. Ал жас туралы белгі бала үшін шешім қабылдауға ересек адамның қатысуы үшін керек.

3.Тьюторларды тексеру

Oqoo-ның басты мақсаты — оқушы тьютор бетінде көргеніне сене алуы. Сондықтан тексеруді алгоритм де, тьютордың өзі де емес, Oqoo командасының адамы жүргізеді. Ол бірнеше сатыдан тұрады:

  • Балл. Тьютор емтихан нәтижесінің ресми есебін жүктейді, модератор мәлімделген балды құжатпен салыстырады. Балды тек ресми есеп дәлелдейді — диплом немесе курс сертификаты оны алмастырмайды.
  • Оқу. ЖОО-ның студенттік билеті немесе дипломы. Құжаттың өзін тек тьютор және құжаттарды тексеретін Oqoo қызметкерлері көреді; тьютор бетінде тек факт қалады — ЖОО және курс немесе «түлек» — және «оқуды модератор растады» белгісі. Жеке куәлікті біз сұрамаймыз.
  • Командамен қоңырау. Кемінде бір балл есеппен, оқу құжатпен расталып, Google Күнтізбесі қосылып, платформада кемінде 10 сабақ өткізілгенде, тьютор Oqoo командасымен қоңырауға жазыла алады. Онда қызметкер тьюторды оның құжаттарымен салыстырады. Қоңыраудан кейін тьютордың атының қасында белгіше, ал «Oqoo тексерген» блогында «Oqoo командасымен қоңырау өтті» деген жол пайда болады.

Құжат бойынша әр шешім журналға жазылады: оны кім және қашан қабылдады не қабылдамады. Құжатты қабылдамаған кезде модератор себебін жазады, ал тьютор оны көреді.

Тьютор бетіндегі «Oqoo тексерген» блогында расталғаны белгішемен белгіленген, ал тексерілмеген балл «тьютордың айтуынша» деп жазылған; каталог карточкасында және профиль басында тексерілмеген балл белгішесіз көрсетіледі. Профильді толтырып, оқушы қабылдауды тексеруге дейін де бастауға болады.

Есептер мен дипломдарды тек тіркелген пайдаланушылар және тек қорғалған көшірмеде көреді: кандидат нөмірін, ЖСН-ді, туған күнін, құжат нөмірлерін және мекенжайды жабамыз — PDF-те автоматты түрде, ал фото мен сканерлерде — тьютор жүктеу кезінде өзі қойып, тексеретін рамкалармен. Түпнұсқаны тек тьютор және құжаттарды тексеретін Oqoo қызметкерлері көреді.

Жалған, бөтен немесе өзгертілген құжаттарды жүктеуге тыйым салынады. Жалғандық анықталса, біз тексеру белгілерін алып тастаймыз, профильді каталогтан жасыра аламыз, ал тьютордың оқушылар алдында міндеттемелері қалмағанда аккаунтты жоя аламыз.

Бұл не үшін қажет

Оқушы дайындыққа ақшасын және өмірінің бірнеше айын жұмсайды. Ауызша айтылған балл ештеңе тұрмайды — ал балының артында нағыз есеп тұрған адал тьютордың оны ойлап тапқаннан ерекшеленетін ештеңесі қалмайды. Тексеру екеуін де қорғайды: оқушы фактілер бойынша таңдайды, ал адал тьютор адалдығы үшін көрінетін артықшылық — және бағаның жоғарырақ шегін алады.

4.Көрсеткіштер, пікірлер және жарнама

Өткізілген сабақтар санын және оқушыларды ұстап қалуды жүйе өзі — платформадағы сабақтар бойынша есептейді. Оқушылардың балл өсімі — оқушы растаған және Oqoo қызметкері тексерген нәтижелер бойынша; курстардағы өсім — курстың сынақ тесттері бойынша, олардың балдарын оқушылар мен курс командасы енгізеді.

Оқушының нәтижесі тьюторға оқушы оны растағанда — өзі бергенде немесе тьютордың өтінімімен келіскенде — және Oqoo қызметкері қорытынды балды тексергенде ғана есептеледі. Өсімді жүйе бастапқы балдан тексерілген қорытынды балға дейін есептейді; бастапқы балл платформада өлшенбесе, оны тьютор көрсетеді. Мұндай нәтижені тьютор өз бетінде көрсете алады: оқушының атымен, емтиханмен және «дейін» және «кейін» балдарымен.

Тьютор туралы пікірді тек онымен брондауы болған оқушы қалдыра алады — бір броньға бір пікір. Тьютор өзі туралы пікірді өшіре де, өзгерте де алмайды.

Тьютор каталогтағы жарнамаға ақы төлей алады. Мұндай карточкалар «Жарнама» белгісі бар жеке қатарда тұрады, ал кәдімгі тізімде — өз орнында «ТОП» белгісімен. Жарнама тексеру белгісін де, пікірлерді де, сандарды да сатып алмайды: жарнамаланатын тьюторларда олар барлығындағыдай.

Бұл не үшін қажет

Пікірлер мен сандар оларды жасауға немесе сатып алуға болмайтын кезде ғана жұмыс істейді. Сондықтан пікір броньға, нәтиже оқушының растауы мен қызметкердің тексеруіне байланған, ал каталогтағы ақылы орын әрқашан белгіленеді.

5.Бағалар және ақша

Oqoo комиссия алмайды — сабақтардан, пакеттерден, топтық курстардан және материалдардан: оқушы тьюторға тікелей төлейді, бүкіл сома тьюторда қалады.

Сабақ бағасын тьютор белгілейді — әр емтиханға бөлек, платформа есептеген ұсынылған бағаның айналасындағы дәлізде: −20%-дан +25%-ға дейін, ал толық тексеруден кейін — +35%-ға дейін. Баға брондауға дейін көрінеді.

Сынақ сабақ өткізетін әр тьютормен сынақ сабақ — біреуден артық емес. Тьютор оны тегін етеді немесе тұрақты баға қояды: кемінде 500 ₸ және сол ұзақтықтағы кәдімгі сабақтан аспайтын. Болдырылмаған бронь сынақ сабақты жұмсамайды, ал тьютор сынақ сабаққа келмесе, оған құқық қайтарылады.

Барлық сомалар — теңгемен. Доллардағы бағалар, егер оларды қоссаңыз, — бағам бойынша бағдар.

Бұл не үшін қажет

Баға дәлізі оқушыны кездейсоқ сандардан қорғайды және тьюторға еркіндік қалдырады: тәжірибесі мен тексерілген нәтижелерін ол жоғарырақ бағаға айналдыра алады. Біз сабақтан комиссия алмаймыз, өйткені сабақтың ақысы оны өткізген адамға тиесілі: Oqoo жеке сервистерден табыс табады — олар туралы төменде.

6.Сабақты брондау және төлеу

Оқушы тьютор кестесінен бос уақытты таңдайды. Тьютор броньды 24 сағат ішінде, ал сабақ одан ертерек болса немесе уақыт онымен алдын ала келісілген болса — сабақ басталғанға дейін растайды, бас тартады немесе басқа уақыт ұсынады. Тьютор уақытында жауап бермесе, бронь автоматты түрде болдырылмайды және ақша толық қайтарылады.

Расталған уақыт басқа оқушыларға жабылады: тьютор бұл сағатты басқа ешкімге сата алмайды. Сондықтан бронь — өтінім емес, екі тараптың міндеттемесі.

Төлем сабаққа дейін жасалады: оқушы оны кабинеттегі деректемелер бойынша тьюторға тікелей аударып, чекті тіркейді, ал тьютор алғанын растайды. Сабақ төленбесе немесе чек қабылданбаса, оқушыға Oqoo-дағы сабақ беті жабық — ол бұл туралы кабинетте ескерту көреді және сабаққа 24, 12, 6 және 3 сағат қалғанда еске салу, ал 1 сағат қалғанда хат алады.

Чек жүктелген, бірақ тьютор оны әлі тексермеген болса, сабақ беті ашық: оқушы өзіне байланысты бәрін жасады. Чекті қабылдамаса, тьютор себебін көрсетуге міндетті, ал растаса — ақшаны алғанын мойындайды.

Сабақ бейнеқоңырау сілтемесі бойынша өтеді — тьюторда Google Календарь қосылған болса, Google Meet-те, әйтпесе Jitsi-де. Қоңырау сілтемесін екі тарап та бронь расталғаннан кейін алады, ал кабинеттегі «Кіру» батырмасы сабақ басталуына 15 минут қалғанда пайда болады.

Бұл не үшін қажет

Сабаққа дейінгі төлем ең жағымсыз әңгімені — «мен сізге қарызбын ба, жоқ па» дегенді — жояды және оқушы үшін сағатты ұстап тұрған тьюторды қорғайды. Ал чек жүктелгенде ашық тұратын сабақ беті оқушыны қорғайды: тьютор аударымды тексеріп үлгермегені үшін ол сабақтан қалмайды.

7.Сабақ пакеттері

Алғашқы өткізілген сабақтан кейін оқушы тьютордан пакет ала алады — әрекет ету мерзімі бар, кесте бойынша бірнеше сабақ, бағасын тьютор белгілейді (көбіне жеңілдікпен). Тьютор пакетті растағаннан кейін төлеуге 24 сағат беріледі; тьютор чекті растағанда пакет күшіне енеді.

Төленген пакеттен бас тартуға болмайды. Мерзім белсендірілген сәттен бастап есептеледі; оның аяқталатыны туралы 7 күн бұрын ескертеміз. Мерзім аяқталғанға дейін брондалған сабақтар одан кейін де өтеді.

Пакет автоматты түрде ұзартылмайды. Оны тек оқушы ұзарта алады — тьютордың қазіргі бағасымен және оның келісімімен; ұзартуды ағымдағы пакеттің соңғы сабағына дейін төлеу керек.

Мерзім аяқталып, ал сабақтар сіздің кінәңізсіз өткізілмей қалса, бізге жазыңыз: мұндай жағдайларды адам қарайды.

Бұл не үшін қажет

Пакет — тұрақтылық туралы келісім: тьютор оқушыға кестеде сағаттарын ұстап тұрады, оқушы тұрақты уақыт, ал көбіне жеңілдік те алады. Сондықтан төленген пакетті бір жақты тәртіппен болдырмауға болмайды. Ал сабақтар оқушының кінәсінсіз бұзылса, оның мерзімі мен ақшасы үнсіз күйіп кетпеуі тиіс.

8.Бас тарту және ауыстыру

Сабақтан кабинетте ол басталғанға дейін кез келген уақытта бас тартуға немесе оны ауыстыруға болады. Сабаққа 12 сағаттан көп қалса, бас тарту екі тарапқа да тегін.

Бұл терезенің ішінде уақытты енді басқа оқушыға ұсыну мүмкін емес: пакет сабағы пайдаланылған болып саналады, ал бір реттік төлемді қайтару туралы шешімді платформа басшысы жағдайды ескере отырып қабылдайды.

Бір сабақты 3 реттен артық ауыстыруға болмайды.

Сабақтан тьютор бас тартса — немесе «бас тарту» батырмасын кім басса да, сабақ тьютордың үзілісіне тап келсе, — бас тарту әрқашан оқушының пайдасына: төлем толық қайтарылады, ал пакет сабағы пайдаланылмаған күйде қалады.

Бұл не үшін қажет

Тьютордың сағатын екі рет сатуға болмайды, ал сабақ алдындағы соңғы сағаттарда оны ұсынатын ешкім жоқ. Тегін бас тарту терезесі оқушыны қорғайды — жоспарлар өзгереді, — ал кеш бас тарту ережесі осы уақыт үшін басқаларға бас тартқан тьюторды қорғайды.

9.Ақшаны қайтару

Сабақ ақысы тьюторға тікелей түседі, сондықтан оны тьютордың өзі — алған тәсілімен қайтарады. Тьютор сабақтан бас тартса, оған келмесе, броньдан бас тартса немесе оған уақытында жауап бермесе, сабақ тьютордың үзілісіне тап келсе, сондай-ақ оқушы сабақтан алдын ала — тегін терезеде бас тартса, төлем толық қайтарылады.

Тьютор чекті бұрын растаған болса, қайтару кабинетте екі тарапқа да көрінеді: тьютор ақшаны қайтарғанын белгілейді, оқушы алғанын растайды. Тьютор 2 күннен кейін еске салу алады; қайтару 7 күн ішінде расталмаса немесе оқушы ақша келмегенін хабарласа, қайтаруды Oqoo қызметкері қарайды. Чек әлі тексеруде болса, ол сабақпен бірге жабылады; ақша кетіп қалған болса, оны тьютор қайтарады, ал қиындық туса, қолдау қызметіне жазыңыз.

Топтық курстарда: тьютор топты басталғанға дейін таратса, ақша толық, басталғаннан кейін — өтпеген сабақтар үшін қайтарылады; оқушы өзі кетсе, тьютор өтпеген сабақтар үшін ақшаны пропорционалды түрде қайтарады.

Бұл не үшін қажет

Платформаны айналып өткен ақшаны біз өзіміз қайтара алмаймыз. Бірақ қайтаруды көрінетін ете аламыз: екі тараптың көз алдында бір жазба тұрады, ал ол тұрып қалса — онымен адам айналысады.

10.Сабақ қалай есептеледі

Сабақтан кейін тьютор қорытындыны белгілейді: сабақ өтті немесе оқушы келмеді. Сабақ аяқталғаннан кейін 24 сағат ішінде қорытындыны ешкім белгілемесе, сабақ өтті деп саналады. Ерекшелік — сабақ бетінің деректері бойынша сабақта тек бір тарап болып, екіншісі қоңырауды тіпті ашпаған жағдай: онда жүйе келмеуді жоқ тарапқа есептейді.

Сабақ беті белгіленген тараптың сабақта болғанын көрсетсе, «келмеді» белгісі қабылданбайды. Оқушы кіргізілмеген төленбеген сабақ екі тарапқа да салдарсыз алынып тасталады.

Бұл не үшін қажет

Сабақ — біреудің сөзі емес, факт. Біз тексеруге болатынға сүйенеміз: сабақ бетіне кірулер және «Қоңырауды ашу» басулары. Фактілерге қайшы белгіні жүйе қарамай қабылдамайды, ал даулы жағдайларды адам шешеді.

11.Тьютор келмесе

Тьютор сабаққа келмесе, оқушы мұны кабинетте белгілей алады. Төлемді тьютор толық қайтарады — «Ақшаны қайтару» бөлімінде сипатталғандай, — пакет сабағы шегерілмейді, ал бұл сынақ сабақ болса, оған құқық қайтарылады.

Бұл не үшін қажет

Кешін босатып, сабақ күткен оқушы ақшасын толық қайтарып алуы тиіс.

12.Сабақты ескертусіз өткізіп алу

Оқушы төленген сабаққа келмей, алдын ала ескертпесе, бұл сабақтың ақысы қайтарылмайды, ал пакет сабағы пайдаланылған болып саналады. Себебі бұған әсер етпейді: ұйықтап қалды, ұмытты, кетіп қалды, байланыс болмады — тьютордың уақыты бірдей жұмсалды, бұл сағатты басқа оқушыға сату енді мүмкін емес.

Осындай алғашқы өткізіп алудан кейін оқушыға бірнеше сұрақ қойып, салдары туралы ескертеміз. Егер 180 күн ішінде ескертусіз өткізіп алу 2 рет болса, 30 күнге жаңа броньдар, жаңа пакеттер мен пакетті ұзарту, топтар мен курстарға жазылу және күту тізімі жабылады. Тағайындалған сабақтар мен сіз оқып жүрген курстар күшінде қалады, ал материалдарға және хат алмасуға қолжетімділік сақталады.

«Оқушы келмеді» белгісін тьютор сабақ басталғаннан кейін 10 минуттан ерте қоя алмайды — қысқа кешігу өткізіп алу болып саналмайды. Белгі қате қойылса, бізге Байланыс беті арқылы жазыңыз: анықтап, шектеуді алып тастаймыз.

Бұл не үшін қажет

Бұл ереже — айыппұл емес, кесте жұмыс істеуінің шарты. Сабақтан бас тарту немесе оны ауыстыру басталғанға дейін кез келген уақытта мүмкін, сондықтан салдар адамның келе алмағаны үшін емес, бұл туралы айтпағаны үшін туындайды.

13.Даулар

Ақша қайтарылды ма деген дауды Oqoo қызметкері қарайды. Сабақтың қорытындысымен келіспесеңіз, Байланыс беті арқылы жазыңыз — қызметкер фактілерді тексереді.

Қызметкер фактілерге қарайды: сабақ бетіне кірулер, «Қоңырауды ашу» басулары, чектер және қайтару белгілері. Шешімін ол жазбаша түсіндіреді, бұл түсіндірмені екі тарап та көреді. Ақша қайтарылатын шешімді тек платформа басшысы қабылдай алады.

Белгімен, шектеумен немесе шешіммен келіспесеңіз — [email protected] мекенжайына немесе Байланыс беті арқылы жазыңыз.

Бұл не үшін қажет

Алгоритм фактілер бір мағыналы жерде жақсы. Олар алшақтаған жерде адам шешуі — және шешімі үшін екі тараптың алдында жазбаша жауап беруі тиіс.

14.Сабақ жазбалары

Сабақ жазбасы екі нәрсе үшін керек: оқушы сабақты қайта көріп, конспект алуы үшін және дауда сүйенетін нәрсе болуы үшін.

Сабақ бетінен жазу екі тарап та келіскенде ғана қосылады; 18 жасқа толмаған оқушы үшін келісімді ата-ана береді. Мұндай жазба — тек дыбыс. Оны қосқан адам ғана тоқтата алады; екінші тарап «Сабақ жазылып жатыр» белгісін көреді және «Аккаунт баптауларында» келісімді қайтарып ала алады — онда файл сақталмайды.

Сабақ қоңырауларын Oqoo боты жаза алады: ол қоңырауға жеке қатысушы ретінде кіреді, оның атынан жазу жүріп жатқаны көрінеді. Бот қоңырауды толық жазады — әдепкі бойынша дыбысымен және бейнесімен. Мұндай жазба осы шарттар негізінде, соның ішінде 18 жасқа толмаған оқушылар үшін де жүргізіледі — оған бөлек келісім сұралмайды және оны кабинеттен тоқтату мүмкін емес. Бастапқы файлды бот жазу сервисінің уақытша қоймасында қалдырады, ол сонда қойма тазартылғанша сақталады. Топтық курстардың сабақтарын бот курс үшін жазу қосылған болса, ал оқу орталығының топтарын — жазу Oqoo Business тарифіне кірсе немесе сынақ кезеңі жүріп жатса жазады.

Жазба файлы жүктелгеннен кейін 3 күннен соң жойылады; топтық курстардың жазбалары — курс аяқталғаннан кейін және курс баптауларындағы мерзім өткен соң. Файл сақталып тұрғанда сабақтың оқушысы мен тьюторы оны жүктеп ала алады. Мәтіндік транскрипт пен конспект одан кейін кабинеттен жоғалады, бірақ даулы жағдайларды қарау үшін бізде мерзімсіз сақталады. Жазбаны осы сабақтың оқушысы мен тьюторы, топтық курс қатысушылары және Oqoo қызметкерлері көреді; транскрипт пен конспект үшін дыбысты Google Gemini өңдейді. Сабақ конспектісі оқушының поштасына, ал курс сабағының конспектісі кабинеттегі хабарламаға келеді.

Сабақты бөгде бағдарламалармен жазуға және жазбаны екінші тараптың келісімінсіз таратуға болмайды.

Бұл не үшін қажет

Конспект оқушының сағаттарын үнемдейді: асығыс жазып отырудың қажеті жоқ, тыңдауға болады. Ал транскрипт дауда екі тарапты да қорғайды: «сөзге қарсы сөздің» орнына шын мәнінде не болғаны тұрады. Сондықтан жазба файлы аз сақталады, ал оған тек сабаққа қатысушылар мен Oqoo командасы ғана қол жеткізе алады.

15.ЖИ-көмекшілер

Oqoo-да ЖИ негізіндегі құралдар бар: оқушыларға арналған оқу көмекшісі, тьюторларға арналған үй тапсырмасын алдын ала тексеру — тьютор аккаунтына 50 тексеру — және сабақ конспектілері. ЖИ қателесуі мүмкін, сондықтан оның жауабы — шешім емес, кеңес: үй тапсырмасына бағаны тьютор қояды, ал сынақ тестінің балы — ресми емтихан нәтижесі емес, оқу бағасы.

Оқу көмекшісі тек сіздің аккаунтыңызбен жұмыс істейді: ол брондамайды, төлемейді, баптауларды өзгертпейді және сіздің атыңыздан басқа адамдарға жазбайды. Оның есебін ата-ана немесе тьютор тек сіз өзіңіз жіберсеңіз ғана көреді.

Көмекші 10 сұранысты тегін береді; ақылы жазылым әзірге сатылмайды. Басталған сұраныс қатемен аяқталса да лимитті жұмсайды.

Бұл не үшін қажет

ЖИ күнделікті жұмысты жеделдетеді — қатені талдау, тексеруді жобалау, конспект жинау, — бірақ бағалар, ақша және шешімдер үшін адамдар жауап береді. Сондықтан көмекшінің қателессе сізге зиян келтіретін нәрсеге қолы жетпейді.

17.Материалдар және құқықтар

Сіз жүктейтін нәрсенің бәрі — материалдар, посттар, үй тапсырмалары, файлдар — сіздікі болып қалады. Жүктеу арқылы сіз Oqoo-ға оларды сақтауға және сіз қолжетімділік ашқан адамдарға көрсетуге өтеусіз рұқсат бересіз — сервистің жұмысына қажетті көлемде және материал Oqoo-да орналасқанша.

Тьютор тек өзінде құқығы бар материалдарды жариялайды және сатады. Сатып алушы жеке дайындық үшін қолжетімділік алады: материалдарды басқаларға жіберуге және қайта сатуға болмайды. Платформадағы тапсырмалар мен сынақ тесттері де жеке дайындыққа арналған. Емтихандардың атаулары — олардың иелерінің тауар белгілері.

Курсты аяқтағаны туралы сертификат курс аяқталғанда автоматты түрде беріледі — өзі қатысқан уақытта өткен сабақтардың кемінде жартысына қатысқан қатысушыларға. Тьютор оны кері қайтарып ала алады. Әр сертификаттың жария коды бар, ол арқылы кез келген адам оның түпнұсқалығын тексере алады.

Бұл не үшін қажет

Авторлық материал — тьютордың табысы, ал «досқа» жіберілген көшірме бұл табысты тартып алады. Ал тексерілетін код сертификатты құнды етеді: мектеп немесе жұмыс беруші оның шынайы екеніне көз жеткізе алады.

18.Мінез-құлық ережелері және шектеулер

Oqoo-да мыналарға болмайды:

  • жалған, бөтен немесе өзгертілген құжаттарды, чектер мен нәтижелерді жүктеуге;
  • өзіңіз оқымаған тьюторлар туралы пікір қалдыруға немесе пікір үшін сыйақы ұсынуға;
  • басқа адамның атын жамылуға немесе шектеуді айналып өту үшін екінші аккаунт ашуға;
  • басқа пайдаланушыларды қорлауға, қудалауға және қорқытуға, бөтен дербес деректерді жариялауға;
  • өзіңізде құқығы жоқ материалдарды орналастыруға;
  • сервистің жұмысына кедергі келтіруге: бұзуға, шамадан тыс жүктеуге, шектеулер мен төлемді айналып өтуге.

Бұзушылық болса, біз тексеру белгілерін алып тастай, тьютор профилін каталогтан жасыра аламыз, ал тьютордың оқушылар алдында міндеттемелері қалмағанда оның аккаунтын жоя аламыз.

Аккаунтты баптауларда өшіруге болады. Жабылмаған міндеттемелер — тексерудегі чек, пакет (әлі қабылданбаған да), расталған болашақ сабақ немесе сіз жүргізетін, жинақ жүріп жатқан не басталған топ — болғанда өшіру қолжетімсіз: алдымен оларды аяқтау керек. Өшіру кезінде деректермен не болатыны Құпиялылық саясатында сипатталған.

Бұл не үшін қажет

Бұл тыйымдар бізді емес, платформадағы басқа адамдарды қорғайды: оқушыны — жалған нәтижелерден, тьюторды — жалған чектерден, әркімді — қорлау мен дербес деректердің жария болуынан. Ал міндеттемелері жабылмаған аккаунтты өшіруге тыйым екінші тарапты тағайындалған сабақсыз немесе тексерілмеген чекпен қалдырып, жоғалып кетуге жол бермейді.

19.Жауапкершілік және қолданылатын құқық

Oqoo-ның іркіліссіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ іркіліс ешқашан болмайды деп уәде бере алмаймыз. Сабақтың мазмұны мен сапасы үшін тьютор, төлем мен қатысу үшін оқушы жауап береді.

Oqoo емтихан нәтижесіне уәде бермейді: ол көп нәрсеге, соның ішінде оқушының өз еңбегіне байланысты. Тьютордың тексерілген нәтижелері оның бұрынғы оқушыларының неге жеткенін көрсетеді, бірақ әр келесі оқушыға соны кепілдендірмейді.

Бұл шарттардағы ештеңе Қазақстан Республикасының заңдары сізге беретін құқықтарды, соның ішінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманы шектемейді. Шарттардың қандай да бір ережесі оларға қайшы келсе, заң қолданылады, ал қалған ережелер күшінде қалады.

Осы шарттарға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Дауды алдымен қолдау қызметі арқылы шешуге тырысамыз — [email protected] мекенжайына жазыңыз. Келісімге келу мүмкін болмаса, дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотта шешіледі.

Бұл не үшін қажет

Біз жауапкершілігіміздің шегін адал атаймыз, өйткені «кепілдендірілген балл» туралы уәде — дәл біз бұл алаңда оқушыларды қорғағымыз келетін нәрсе.

20.Өзгерістер және байланыс

Шарттардың жаңа редакциясы осы бетте жаңарту күнімен жарияланады. Кейбір бөлімдер қосуға не өшіруге болатын функцияларды сипаттайды (мысалы, сабақтарды ботпен жазу) және олармен бірге өзгереді. Бас тарту, келмеу және пакетті ұзарту туралы жаңа ережелерді алдын ала, күшіне ену күнімен ескертеміз және оларды сол күннен бастап өтетін сабақтарға қолданамыз. Жаңа редакциямен келіспесеңіз, ағымдағы міндеттемелерді жауып, Oqoo-ны пайдалануды тоқтатып, аккаунтыңызды жоя аласыз.

Шарттар бойынша сұрақтар — [email protected] мекенжайына немесе Байланыс беті арқылы. Серіктестік — [email protected].

Бұл не үшін қажет

Кейін ғана білетін ереже — ереже емес, тұзақ.

Сұрақтарыңыз қалды ма?

[email protected] мекенжайына жазыңыз: кез келген тармақты қарапайым тілмен түсіндіреміз, ал бірдеңе дұрыс болмаса — көмектесеміз.